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山西省電力市場(chǎng)售電公司服務(wù)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行):執(zhí)行“四等六級(jí)制”
時(shí)間:2020年11月26日    瀏覽:1073次

山西省能源局日前發(fā)布了關(guān)于印發(fā)《全省電力市場(chǎng)售電公司服務(wù)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知,對(duì)全省電力市場(chǎng)售電公司開(kāi)展服務(wù)能力評(píng)價(jià)工作。

評(píng)價(jià)范圍:

納入山西省售電公司準(zhǔn)入目錄,且在山西電力交易平臺(tái)注冊(cè)生效的售電公司。

評(píng)價(jià)等級(jí):

參照國(guó)際通行“四等十級(jí)制”,簡(jiǎn)化評(píng)級(jí)等級(jí),執(zhí)行“四等六級(jí)制”。具體分為:AAA、AA、A、B、C、D。

評(píng)價(jià)周期:

售電公司服務(wù)能力評(píng)價(jià)每年度開(kāi)展一次,評(píng)價(jià)周期為上年 7 月至當(dāng)年 6 月。對(duì)于納入售電公司準(zhǔn)入目錄且在評(píng)價(jià)周期內(nèi)未開(kāi)展任何交易業(yè)務(wù)的售電公司不做評(píng)級(jí),近三年未參加任何交易業(yè)務(wù)的售電公司報(bào)請(qǐng)政府進(jìn)入關(guān)注名錄。

詳情如下:

關(guān)于印發(fā)《全省電力市場(chǎng)售電公司服務(wù)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的通知

各市能源局,省電力公司,山西省電能服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),各相關(guān)電能服務(wù)企業(yè)、售電公司:

為鼓勵(lì)和引導(dǎo)售電公司發(fā)揮專業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),充分利用大數(shù)據(jù)等信息手段,開(kāi)展綜合用能管理、用電咨詢等增值服務(wù)業(yè)務(wù),省能源局會(huì)同有關(guān)部門(mén)和單位,研究制定了《全省電力市場(chǎng)售電公司服務(wù)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)全省電力市場(chǎng)售電公司開(kāi)展服務(wù)能力評(píng)價(jià)工作?,F(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下:

一、電力市場(chǎng)售電公司服務(wù)能力評(píng)價(jià)工作是對(duì)從事電力營(yíng)銷、電能服務(wù)等相關(guān)企業(yè)服務(wù)能力的綜合評(píng)價(jià),對(duì)售電公司提升綜合服務(wù)水平,維護(hù)市場(chǎng)主體合法權(quán)益,規(guī)范售電公司市場(chǎng)行為,強(qiáng)化服務(wù)引導(dǎo),推動(dòng)電能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)電力市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行意義重大。

二、電力市場(chǎng)售電公司服務(wù)能力評(píng)價(jià)工作委托由山西省電能服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展,評(píng)價(jià)全過(guò)程不收取任何費(fèi)用。請(qǐng)山西省電能服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)按照《全省電力市場(chǎng)售電公司服務(wù)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,科學(xué)組織,依法依規(guī)開(kāi)展售電公司綜合能力評(píng)價(jià)工作,并將評(píng)價(jià)結(jié)果向社會(huì)公布,接受社會(huì)監(jiān)督,確保評(píng)價(jià)全過(guò)程數(shù)據(jù)信息公平、公開(kāi)、透明、可追溯。

三、請(qǐng)售電公司要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,充分發(fā)揮專業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),積極響應(yīng)、主動(dòng)參與全省電力市場(chǎng)售電公司服務(wù)能力評(píng)價(jià)工作,全力推動(dòng)我省電能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提升售電公司整體實(shí)力和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

附件:全省電力市場(chǎng)售電公司服務(wù)能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(試行).pdf

山西省能源局

2020年11月2日


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